「日本DX大賞2025」庁内DX部門で奨励賞を受賞！！！

2025年7月23日追加

2025年7月28日更新

日本のDXを加速するために自治体や民間企業などが取り組んだDXの推進事例を発掘し共有するためのコンテストである第4回「日本DX大賞」の決勝大会表彰式が、令和7年7月16日に渋谷ストリームホールで開催されました。

今回初めて応募した「庁内DX部門」において、下記の取組が奨励賞を受賞しました。

受賞した取組

生成AIを活用したデジタル総合窓口Citizen Navigator構築事業～まずは、子育て分野から

生成 AI を活用したチャットボットサービスは、ご自身のスマートフォンなどを使って、いつでも思いついた言葉で質問すると、生成AIが別府市の情報を参照し、正確にお答えするサービスです。令和7年7月7日より”子育て”分野を対象としてサービスを開始しました。

本サービスは、昨年度に2回の実証運用を行い、さまざまな課題を克服し、本格運用に至りました。サービスの内容や本格運用開始までの取組み、そして将来性を評価いただきました。

今回初めて応募した日本 DX 大賞でしたが奨励賞を受賞することができました。

これまで「デジタルファースト」の視点でさまざまな取り組み行い、市民サービスの向上を図ってきた結果であり、大変嬉しく思います。

今後は、このデジタル総合窓口『Citizen Navigator』で得た知見を、介護や防災、生涯学習など、市民生活のあらゆる場面へと展開していきたいと思います。

さらに、市民や事業者の皆様とも連携を深め、官民一体で新たな価値を追求しながら、市民一人ひとりの幸せ（well-being）が実感できるまちづくりを加速させてまいります。

表彰式の様子（別府市）

表彰式の様子（全体）

日本DX大賞は、デジタルトランスフォーメーション（DX）を通じて、社会やビジネスの課題を解決し、持続可能な成長とウェルビーイングを実現する取り組みの事例発表会及び表彰式で、日本DX大賞実行委員会が主催しています。2022年から開催されており、2025年で4回目を迎えました。

日本DX大賞2025サミット&アワードの詳細については日本DX大賞ホームページをご確認ください。

お問い合わせ

情報政策課　

〒874-8511 別府市上野口町1番15号（市庁舎5F）

電話：0977-21-1124