別府市DF推進計画

2026年3月16日更新

デジタルガバメント推進計画（令和8～12年度）

別府市は「誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化」を実現し、市民サービスの利便性向上と地域経済の活性化を同時に推進するため、「BEPPU×デジタルファースト推進計画」の計画期間満了に伴い、その成果を引き継ぎつつ発展させた『デジタルガバメント推進計画』を策定しました。

少子高齢化や人口減少などの構造的課題に対応し、市民が“生活の豊かさ”を実感できる社会を目指す本計画は、市民サービスの向上と行政運営の効率化を確実に実現するための新たな羅針盤となります。

また本計画では、従来の「行政改革推進計画」と「デジタルファースト推進計画」を統合し、デジタル技術を活用した行政改革を一体的に推進します。

急速に進化するデジタル技術と絶えず変化する社会経済環境に対応するため、この計画は固定的なものではなく、必要に応じて見直し、内容を柔軟に更新し続けることを基本とします。

デジタルガバメント推進計画

BEPPU × デジタルファースト推進計画（令和3～7年度）

令和元年6月に「BEPPU × デジタルファースト」を宣言し、宣言以降、ペーパーレス会議の実施、定例的な業務を自動化するRPAやAI-OCRの活用、別府市LINE公式アカウントによるサービス提供など、様々なデジタルの取り組みを行い、市民サービスの向上並びに職員の事務負担の軽減を実現してきました。

コロナウイルス感染症の拡大や国の進めるデジタル化の加速など、デジタルファーストを取り巻く環境は大きく変化してきています。このような環境変化の中、デジタルファーストをよりスピード感を持って確実に進めていくため、デジタルファースト宣言をアップデートするとともに、デジタルファーストの将来的な姿を明らかにするため「BEPPU × デジタルファースト推進計画」を策定しました。

本計画では、デジタルファーストの目的を「市民のためのデジタルファースト」とし、将来的には「スマートフォンを利用して24時間365日どこからでも行政サービスが利用できる」ことを目指しています。キャッチフレーズは「ポケットの中にもう一つの市役所を」と、しました。

戦略目標として「いかなくていい市役所」、「またなくていい市役所」、「情報を直接届ける市役所」、また、市民サービスの提供を支える「行政運営の変革」の4つを掲げています。

今後も、この「BEPPU × デジタルファースト推進計画」をもとに確実にデジタルの活用を進めていき、市民に寄り添う市政の実現に取り組んでいきます。

BEPPU × デジタルファースト推進計画

お問い合わせ

情報政策課　デジタルファースト推進室

〒874-8511 別府市上野口町1番15号（市庁舎5F）

電話：0977-21-1124

Eメール：beppu-df@city.beppu.lg.jp