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上下水道料金の支払方法

2026年7月23日追加

口座振替
金融機関・コンビニエンスストア等
スマートフォン決済サービス

口座振替

口座振替をご利用されるお客様は、取扱金融機関、ゆうちょ銀行並びに別府市上下水道局に用意しております『別府市水道料金等預貯金口座振替依頼書兼自動払込利用申込書』に必要事項をご記入し、通帳の届出印を押印のうえ、お申し込みください。
手続き完了までには多少の期間を必要といたしますことをご了承願います。
口座の振替日は原則、検針が行われた月の翌月の15日と月末の2回行っております。振替日が土・日・祝日になる場合は、翌営業日が振替日となります。
ゆうちょ銀行での口座振替を申し込まれる場合は、ゆうちょ銀行窓口のみの受け付けになりますのでご注意ください。

金融機関・コンビニエンスストア等

「請求書払い」は、お客様に『水道料金等請求書』を送付し、お客様が納付期限までに取扱金融機関・ゆうちょ銀行、取扱コンビニエンスストア、スマホ決済または上下水道局窓口にてお支払いいただく方法です。

取扱金融機関

別府市上下水道局の収納を取り扱う金融機関の本店及び支店、九州内のゆうちょ銀行（沖縄県除く）にて、水道料金等請求書でお支払いすることができます。

伊予銀行
大分銀行
※別府支店（別府市役所出張所）でも、お取扱いできます。
大分県信用組合
大分信用金庫
大分みらい信用金庫
九州労働金庫
西日本シティ銀行
べっぷ日出農業協同組合
豊和銀行
ゆうちょ銀行
※九州内（沖縄県除く）の窓口で取り扱いをしています。九州外（沖縄県を含む）については、請求書の形式が異なりますので上下水道局へご連絡ください。全国のゆうちょ銀行でお支払いのできる請求書を送付いたします。

取扱コンビニエンスストア

水道料金等請求書のバーコードを利用してお支払いすることができます。

セブン-イレブン
ローソン
ローソンストア100
ファミリーマート
※2025年7月22日から、デジタル店舗（「FamiPay請求書支払い」）を含む（一部取扱料金を除く）。
デイリーヤマザキ
ヤマザキデイリーストア
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ニューヤマザキデイリーストア
ポプラ

セイコーマート
生活彩家
MMK設置店
くらしハウス
スリーエイト
タイエー
ハセガワストア
ミニストップ
ハマナスクラブ

※ただし、次のいずれかの場合には、コンビニエンスストア等でのお支払いができません。

金額を訂正した場合
バーコードの印字がない場合
バーコードが読み取れない場合
納付期限を過ぎている場合

スマートフォン決済サービス

水道料金・下水道使用料が、これまでの支払方法に加え、スマートフォン決済アプリでもお支払いできるようになりました。

スマートフォン等にインストールした決済アプリを利用し、別府市上下水道局の発行する水道料金等請求書に記載しているバーコードを読み取ることで、24時間どこでも水道料金・下水道使用料のお支払いができます。

ご利用可能なスマートフォン決済アプリ

アプリのインストール方法をはじめとする各サービスの詳細について、提供元のホームページ等でご確認ください。

PayPay
PayB
auPAY
d払い
楽天ペイ
AEON Pay
FamiPay

ご利用にあたっての注意事項

領収証は発行されません。領収証が必要な場合は、取扱金融機関またはコンビニエンスストア等でお支払いください。
お支払い後に、領収印のない水道料金等請求書がお手元に残りますので、二重払いにならないようご注意ください。
金額が上限額を超えるもの、納付期限を過ぎているもの、バーコード印字のないもの、バーコードの読み取りができないものなどは、お支払いができません。
コンビニエンスストア等の店頭では、原則としてアプリを利用したお支払いはできません。
お支払いに手数料はかかりませんが、アプリのダウンロード及びご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
各スマートフォン決済アプリの詳細はご利用可能なスマートフォン決済アプリをご確認ください。

お問い合わせ

別府市上下水道局　営業課

〒874-0903 別府市大字別府字野口原3088番27（上下水道局庁舎1F）

電話：0977-23-0361

Eメール：bus-wb@city.beppu.lg.jp

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