図書館の利用に関して、よくお問合せいただくご質問を掲載しています。
施設・設備の利用
- 図書館はどこにありますか？
- 図書館へいくをご覧ください。
- 開館時間を教えてください
- 開館時間・休館日をご覧ください。
- 駐車場はありますか？
- あります。駐車場についてをご覧ください。
- パソコンやタブレットを持ってきて使えますか？
- 使えます。コンセントが使える席もあります。
- Wi-Fiはありますか？
- あります。利用方法は館内に掲示しているお知らせをご覧ください。
- 館内のインターネットを使えるパソコンはありますか？
- あります。パソコン・インターネットをご覧ください。
- こどものおむつ替え、授乳をできる場所はありますか？
- あります。親子でつかうをご覧ください。
- 勉強できる部屋はありますか？
- 学習室などの特別な部屋はありません。閲覧席を、マナーを守って使ってください。
- 飲食できるスペースはありますか？
- あります。飲食・撮影などをご覧ください。
資料の利用
- 住宅地図はありますか？
- ゼンリンの住宅地図は別府市・大分市・宇佐市・日出町・由布市を購入しています。ブルーマップは別府市のみです。
- 電話帳はありますか？
- 九州の電話帳をそろえています。
- 新聞は何がおいてありますか？
- 大分合同新聞（朝刊）・毎日新聞・朝日新聞・読売新聞・西日本新聞・産経新聞・日経新聞・今日新聞・英字新聞（The Japan News）を購入しています。
- 過去の新聞を読みたいのですが…
- 現物の新聞は過去1年分保存してあります。
- 書庫にある本を読みたいのですが…
- 書庫は閉架式になっていますので、ご要望があれば職員がとりに行きます。
- コピーサービスはありますか？
- あります。別府市立図書館の資料のみ、著作権の範囲内を1枚10円でコピーできます。（貴重書など一部コピーできない資料もございます）コピーは基本的に職員が行いますので、複写申請書にご記入の上、カウンターにお申し込みください。
貸出カード
- 貸出カードは何歳からつくることができますか？
- 図書館の貸出カードは0歳からつくることができます。
- 貸出カードは誰でもつくることができますか？
- 対象者をご覧ください。
- 貸出カードの有効期限はありますか？
- 有効期限は5年間です。 住所、連絡先などに変更があった場合は変更届を出してください。
- 貸出カードをなくしてしまいましたが、再発行はできますか？
- できます。変更・再発行をご覧ください。
- 住所、氏名、電話番号などが変わりましたが、何か手続きが必要ですか？
- 必要です。変更・再発行をご覧ください。
- 貸出カードの発行は無料ですか？
- 無料です。
貸出・返却
- 本の貸出延長はできますか？
- できます。貸出延長をご覧ください。
- 現在借りている本の返却期限を知りたいのですが？
- カウンターに貸出カードをお持ちいただければ、お調べできます。また、マイページから本の返却期限を見ることができます。
- エプロンシアター、パネルシアターを借りたいのですが…
- 貸出できます。エプロンシアター、パネルシアターは数が少ないので、一般利用者の方はそれぞれ1冊ずつのご利用をお願いしています。
予約・リクエスト
- 本を予約したいのですが、どうしたらいいですか？
- 予約やリクエストをするをご覧ください。
- 予約の取消ができないのですが…
- すでに準備が完了している本はインターネットからは予約の取消ができません。カウンターまたはお電話でお申し出ください。
- 探している本が図書館にないのですが…
- 予約やリクエストをするをご覧ください。
- リクエストした本の連絡はしてくれますか？
- リクエストされた本が購入できた場合、ご希望の連絡方法でご連絡差し上げます。
マイページ
- インターネットサービスはどのように利用できますか？
- マイページをつかうをご覧ください。
- パスワードを忘れてしまったのですが…
- 新規パスワード登録で、もう一度登録しなおすことができます。
- 登録したメールアドレスは変更できますか？
- マイページにログイン後、「利用者情報設定」の画面から、メールアドレスの変更や追加登録ができます。
- 予約の取消ができないのですが…
- すでに準備が完了している本はインターネットからは予約の取消ができません。カウンターまたはお電話でお申し出ください。
その他
- 本を寄贈したいのですがどうしたらいいですか？
- 本の寄贈についてをご覧ください。
- 団体で本を借りることはできますか？
- できます。団体の方へをご覧ください。
- 別府市立図書館の利用統計等が知りたいです。
- 図書館の概要をご覧ください。
