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水道事業ガイドラインに基づく業務指標

 水道事業ガイドラインは、水道事業の事業活動全般を分析・評価するための各種規格を総合的に考慮し、水道事業の定量化によるサービス水準の向上を目的として、平成17年1月に(社)日本水道協会が制定(規格JWWA Q100 2005)し、平成28年3月に改正(規格JWWA Q100 2016)されたものです。
 別府市上下水道局では、平成29年度版から新規格に対応し、事業経営の透明性の確保や効率化、水道サービスの更なる向上に努めることを目的として算出しました。

水道事業ガイドラインの指標

業務指標(PI:Performance Indicator)

 業務指標は、水道サービスの目的を達成し、サービス水準を向上させるために、水道事業全般について多面的に定量化するものです。次のとおり大きく3つの目標に分類され、目標ごとに指標が設定されています。

  • (1)安全で良質な水 (17指標)
  • (2)安定した水の供給(57指標)
  • (3)健全な事業経営 (45指標)  計119指標

主要背景情報(CI:Context Information)

 水道事業の背景情報は、水道事業体の努力、工夫では変化しにくいものであるとともに、業務指標に大きく影響する因子です。業務指標とともに評価及び考察する場合などに活用する情報です。

  • (1)水道事業体のプロフィール
  • (2)システムのプロフィール
  • (3)地域条件のプロフィール

業務指標

令和元年度〜令和3年度版(PDF 168KB) ※新規格(JWWA Q100 2016)により算出 別府市オープンデータ

平成30〜令和2年度版(PDF 172KB) ※新規格(JWWA Q100 2016)により算出 別府市オープンデータ

平成29〜令和元年度版(PDF 172KB) ※新規格(JWWA Q100 2016)により算出 別府市オープンデータ

平成24〜28年度版(PDF 236KB) ※旧規格(JWWA Q100 2005)により算出 別府市オープンデータ

主要背景情報

令和元年度〜令和3年度版(PDF 43KB)

平成30〜令和2年度版(PDF 43KB)

平成29〜令和元年度版(PDF 43KB)

【問い合わせ先】
別府市上下水道局 総務課経営企画係
TEL:0977-23-3108(内線14)
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