市民相談窓口

市民の方の悩みなどご相談に応じます。予約が必要な相談もございますので担当（連絡先）にご確認ください。

保存版　市民相談一覧表

（平成23年6月現在）市役所代表TEL：0977－21－1111

	相談名称	相談内容	相談日 （祝日除く）	相談時間	相談場所	相談員	問合先	電話
福祉 ・保健 ・女性	母子相談	ひとり親家庭の養育、経済上の問題などに関すること	月～金曜日	8：30～ 17：00	市役所1階母子相談室	母子自立支援員	児童家庭課	内線：1172
	女性相談	配偶者等からの暴力（DV）などの悩みに関すること	月・火・木曜日	8：30～ 17：00	市役所1階女性相談室	女性相談員	自治振興課	21－1141
	女性の相談ホットライン	配偶者等からの暴力（DV）などの悩みに関すること	第1～第4火・水・木曜日 面接は要予約	9：30～ 16：00	ニューライフプラザ内（相談室）	女性相談員	自治振興課	21－1141
	家庭児童相談	児童についての家庭における悩み、しつけ、援助（言葉や知的障害など）、父子相談に関すること	月～金曜日	8：30～ 17：00	市役所1階家庭児童相談室	家庭児童相談員	児童家庭課	内線：1171
	子育て支援相談	児童の養育に支援が必要な家庭への訪問支援	月～金曜日	9：00～ 17：00	市役所1階子育て支援相談室	子育て支援相談員	児童家庭課	内線： 1173･1175
	高齢者福祉相談	65歳以上の高齢者の福祉サービス、高齢者虐待防止等に関すること	月～金曜日	8：30～ 17：00	市役所1階高齢者福祉課	高齢者福祉課職員	高齢者福祉課	内線：1152
	介護相談	介護に関すること	月～金曜日	10：00～ 15：00	社会福祉会館	介護福祉士	社会福祉協議会	26－6070
	障害者相談	障がい者の福祉に関すること	月～金曜日	8：30～ 17：00	市役所1階障害福祉課	障害福祉課職員	障害福祉課	内線： 1161～1164
	べっぷシルバー SOSネットワーク	認知症高齢者の徘徊による行方不明の場合の発見･保護に関する相談や手配	年中無休	24時間	別府警察署	別府警察署職員	別府警察署生活安全課	21－2131
	健康相談会	生活習慣病の予防や健康づくりに関すること	第2月曜日（10・1月は第3月曜日）	10：00～ 12：00	別府市保健センター	保健師・栄養士・健康運動指導士	健康づくり推進課	21-1117
	育児相談会	妊娠出産に関すること、乳幼児の発育、離乳食や子育ての悩みに関すること	第1水曜日（5・1月は第2水曜日）	10：00～ 11：30 14：00～ 15：30	別府市保健センター	保健師・栄養士	健康づくり推進課	21-1117
	子育て相談	子育てに関すること	月～土曜日	9：00～ 17：30	北部子育て支援センターどれみ（電話相談）	保育士	どれみ	66－8181
			火～日曜日	9：00～ 17：30	南部子育て支援センターわらべ（電話相談）		わらべ	25－0120
			火～日曜日	9：00～ 17：30	西部子育て支援センターべるね（電話相談）	保育士・保健師	べるね	27－1128

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	相談名称	相談内容	相談日 （祝日除く）	相談時間	相談場所	相談員	問合先	電話
職業	無料労働相談	採用、退職、解雇、個別労働紛争などに関すること	第2水曜日	10：00～ 16：00	市役所1階 レセプションホール（6・3月は5階大会議室 11月は4F-3会議室）	社会保険労務士	大分県社会保険労務士会別府支部	21－3925
	就職に関する相談	概ね35歳未満の求職者（学生含む）の就職相談など	第2水曜日	10：00～ 16：00	市役所1階 レセプションホール（6・3月は5階大会議室 11月は4F-3会議室）	ジョブカフェおおいた別府サテライト相談員	ジョブカフェおおいた別府サテライト	27－5988
	パート相談	パートに関する求人申込みや職業相談	月～金曜日	8：30～ 17：15	トキハ別府店1階	パート相談員	別府パートバンク	23－8011
	高齢者職業相談	高齢者（55歳以上）の就職相談、あっせん	月～金曜日	8：30～ 17：00	ハローワーク	ハローワーク職員	ハローワーク別府	23－8609
		60歳以上で、働く意欲のある健康な人への生きがいとしての臨時的かつ短期的な職業紹介	月～金曜日	8：30～ 17：00	シルバー人材センター	シルバー人材センター職員	別府市シルバー人材センター	24－4080

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	相談名称	相談内容	相談日 （祝日除く）	相談時間	相談場所	相談員	問合先	電話
法律 ・人権	法律相談	財産、相続等のトラブルに関する法律的なこと	第1・2火曜日（要予約）	13：00～ 16：00	社会福祉会館	弁護士	社会福祉協議会	26－6070
	調停相談	離婚、金銭（サラ金問題、自己破産）に関すること	第3木曜日 （要予約）	13：00～ 16：00	社会福祉会館	簡易裁判所元判事	社会福祉協議会	26－6070
	公証相談	・遺言、契約による後見の選定、尊厳死宣言など ・離婚に伴う養育費・財産分与・慰謝料の支払契約	第1水曜日 （要予約）	9：30～ 11：30	市役所1階女性相談室	公証人	大分公証人合同役場	097－ 535－0888
	相続・遺言相談	相続・遺言等	第4水曜日	9：00～ 12：00	市役所1階女性相談室	大分県行政書士会別府支部相談員	大分県行政書士会別府支部	070－ 5414－7420
	人権相談	家庭内の問題、子どもの問題、その他の人権問題に関すること	第2水曜日	10：00～ 15：00	市役所1階女性相談室	人権擁護委員	人権同和教育啓発課	内線：4403

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	相談名称	相談内容	相談日 （祝日除く）	相談時間	相談場所	相談員	問合先	電話
教育	教育相談	幼児・児童・生徒のいじめ、不登校、非行、発達など、日常生活や教育全般に関すること	月～金曜日 （面接は要予約）	9：00～ 17：00	別府市総合教育センター（中央公民館横）	教育相談員（臨床心理士）	別府市総合教育センター	26－0812

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相談名称 相談内容 相談日 （祝日除く） 相談時間 相談場所 相談員 問合先 電話 経済 中小企業金融・経営相談 別府市中小企業者に対する融資、経営に関すること 月～金曜日 9：00～ 17：00 商工会議所 商工会議所中小企業経営指導員 商工会議所 25－3311 第2水曜日 10：00～ 16：00 市役所1階 レセプションホール（6・3月は5階大会議室 11月は4F-3会議室） 商工会議所中小企業経営指導員・日本政策金融公庫相談員 商工会議所 25－3311 商工課 内線：4462 消費生活相談 契約・解約等その他消費生活に関すること 火・木曜日 13：30～ 16：30 市役所4階 商工課 消費生活アドバイザー・消費生活専門相談員 商工課 内線：4464 多重債務者無料相談会 消費者金融・クレジット等多重債務に関すること 第2・4木曜日（要予約） 13：30～ 16：30 社会福祉会館 弁護士 商工課 内線：4464 特許・商標等無料相談会 特許や商標等、産業財産権に関すること 第2水曜日 （要予約） 13：30～ 16：00 市役所1階 レセプションホール（6・3月は5階大会議室 11月は4F-3会議室） 弁理士 商工会議所 25－3311

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	相談名称	相談内容	相談日 （祝日除く）	相談時間	相談場所	相談員	問合先	電話
その他	市民相談	市の行政や市民の日常生活に関すること、市への要望・提言など	月～金曜日	9：00～ 16：00	市役所1階市民相談室	市民相談員	自治振興課	21-2510
	行政相談	国・県を問わず行政に関する要望・苦情	第3水曜日	10：00～ 15：00	市役所1階 女性相談室	行政相談委員	自治振興課	内線：2231
	無料不動産相談	宅地建物取引相談	第2金曜日	13：00～ 16：00 ※受付 15：00まで	市役所1階 女性相談室	宅地建物取引主任者	（社）大分県宅建協会別府支部	21－8578 ※受付 9：00～15：00
	分譲マンション管理相談	所有者間のトラブル、管理組合の運営や管理委託会社の業務等	第3金曜日	13：00～ 16：00	市役所1階 女性相談室	マンション管理士	大分県マンション管理士会	097－ 541－5132
	くらしなんでも心配ごと相談	近隣のトラブルや家庭内の問題、金銭、児童、人権問題など	月・金曜日	10：00～ 15：00	社会福祉会館	民生委員児童委員	社会福祉協議会	26－6070
	くらしなんでも電話・FAX相談	悩みごと全般に関すること	月～金曜日	10：00～ 15：00	社会福祉会館 FAX：26－6620	ソーシャルワーカー	社会福祉協議会	26－6070
	ボランティア相談	ボランティア活動に関すること	月～金曜日	10：00～ 15：00	社会福祉会館	ボランティアコーディネーター	社会福祉協議会	26－6070
	みどりの相談	みどり（植物など）全般に関すること	月・水・金曜日	10：00～ 16：00	みどりの相談所(南立石公園内)	みどりの相談員	みどりの相談所	24－1643
	農地農業相談	農地に関する全般、農業者年金などに関すること	第3木曜日	13：30～ 15：30	市役所4階農業委員会室	農業委員	農業委員会事務局	内線：4481
	防火相談	火災予防全般に関すること（緊急なものを除く）	月～金曜日	8：30～ 17：00	消防本部	消防本部予防課職員	消防本部	25－1122

※月～金曜日は、休日を除きます。

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